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3月14日,绵阳市消费者权益保护委员会联合市市场监管局、国家金融监管总局绵阳监管分局等8家单位,在绵阳经开区同立汽车城广场举办“优化消费环境 共筑满意消费”3·15主题活动暨消费教育基地开放日活动。本次活动通过授牌表彰、科普实验、行业自律承诺等“会+展”创新形式展现消费者权益保护成果。
绵阳市副市长王璐在致辞中指出,绵阳市消费者权益保护联席会议成员单位和各级消协组织,要聚焦“八大行动”特别是“消费提质扩容行动”,紧扣“优化消费环境 共筑满意消费”年主题,积极开展“消费+”行动,坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三年行动方案》,全面推进“放心舒心消费在绵阳”消费环境建设。要切实增强纠纷多元化解能力,源头防范化解。特别要进一步加强预付式消费协同监管,让消费“预付无忧”。要持续提升投诉举报办理质效,事中快速响应。要全面深化协同共治优化环境,凝聚发展合力。针对消费领域新场景、新业态、新模式,加强引导规范,推动维权共建,强化保护共责,多层次、多领域、全方位加强消费者权益保护,促进新型消费健康发展。
活动现场,王璐还为绵阳涪城万达广场、江油市李白故居景区、绵阳宜家美国际家居城市广场等5家消费环境示范单位授牌。绵阳市市场监管局党组书记、局长陈鼎、绵阳经开区管委会主任赵越为优秀消费维权站颁奖。现场还为旅游消费教育示范基地和乳制品消费教育示范基地进行授牌。车车二手车市场代表全市二手车经营户发布二手车市场自律公约。
绵阳市市场监管部门在活动现场设置“质行先锋检测区”,搭建实验室展位,市民现场提交商品或使用样品,由专业人员演示食品成分检测、商品真伪鉴别等流程。通过互动实验直观展现市场监管科技支撑,科普《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等法规,强化消费者维权能力。绵阳诚信企业、老字号品牌、大型商场也在现场开展名优商品(服务)展示,同消费者开展游戏互动体验。
市区两级领导对绵阳纤检所民生检验服务给予高度评价
各成员单位还在新能源汽车和金融服务教育区,设立投诉受理台,现场解答法律咨询并发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等资料,5000余份,通过现场互动问答、小游戏等形式,宣传消费知识,揭秘投资诈骗套路,闭坑消费陷阱
绵阳市市场监管部门相关负责人表示,该市将继续联合成员单位,深化“五进”宣传,完善投诉响应机制,为提振消费信心、服务高质量发展注入新活力。(记者 何小林)
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